Resolución de conflictos

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en Resolución alternativa de litigios: evitar acudir a los tribunales - Your Europe.
Para conocer las entidades registradas de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo, consulte el Portal del Consumidor en https://www.consumidor.gov.pt o las siguientes entidades de resolución de conflictos de consumo:

1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
   Tel.: +351 213 847 484 | Email: cniacc@fd.unl.pt
2. CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
   Tel.: +351 289 823 135 | Email: cimaal@mail.telepac.pt ; info@consumoalgarve.pt
3. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
   Tel.: +351 239 821 690/289 | Email: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
   Tel.: +351 218 807 030 | Email: juridico@centroarbitragemlisboa.pt ; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro de Información y Arbitraje de Consumo de Oporto
   Tel.: +351 225 508 349 / 225 029 791 | Email: cicap@mail.telepac.pt
6. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Vale do Ave / Tribunal Arbitral
   Tel.: +351 253 422 410 | Email: triave@gmail.com
7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
   Tel.: +351 253 617 604 | Email: geral@ciab.pt
8. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
   Tel.: +351 291 215 070 | Email: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt